Términos y Condiciones de uso

El Usuario tiene plena conciencia que por medio del acceso al presente documento acepta los términos legales, así como las condiciones generales de uso de los productos y servicios comercializados en este portal. De la misma forma, el usuario al ingresar, revisar y comprar en este sitio web se compromete a leer, informarse y cumplir los términos y condiciones de uso, además de obligarse a respetar las políticas de privacidad de conformidad con la legislación Colombiana sobre el tema, pues el contenido, productos y ofertas que usted encuentra en www.siderurgica-pazdelrio.com aplican únicamente exclusivamente en el territorio Colombiano.

Le informamos que Planta Acerias Paz del Rio SAS podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descritas. En todo caso, sí estos términos y condiciones varían lo informaremos, para que usted los conozca y acepte nuevamente.

¿Quiénes somos?

El sitio web que usted está visitando es propiedad de Planta Acerias Paz del Rio SAS, esta sociedad se encuentra identificada con el NIT 901953831, su dirección de notificaciones es: Calle 13 # 65b – 21 de la Ciudad de Bogotá (Colombia). Para cualquier inquietud o requerimiento usted se puede comunicar al teléfono 01800-5189-630 o con el email ventas@siderurgica-pazdelrio.com.

Origen de los ingresos

EL USUARIO al consentir en cualquiera de los contratos que se perfeccionan al realizar transacciones en este portal, declara bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder frente a Planta Acerias Paz del Rio SAS por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y, en consecuencia, se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento y conocimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a estas actividades. En el mismo sentido, se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en Colombia, dando cumplimiento a todos los procedimientos, trámites y obligaciones contemplados en la Ley y demás normas pertinentes y que cualquier evidencia de que estos principios no se cumplen o puedan estar en entredicho será causal suficiente para resolver, a criterio de la Parte cumplida, el Contrato que resulte de su aceptación.

Derechos de Propiedad intelectual e industrial

La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en esta página web pertenece exclusivamente a Planta Acerias Paz del Rio SAS y está protegido conforme a lo establecido en la legislación Colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta de los usuarios y visitantes de la página. De tal suerte que, el uso no autorizado de dichos activos de propiedad intelectual que infrinja las leyes Colombianas, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo con lo establecido por las normas aplicables.

Así las cosas, no podrán entenderse por el hecho de la publicación de los contenidos que se encuentran en www.siderurgica-pazdelrio.com, que se concede algún tipo cesión de derechos de autor o propiedad industrial, licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través de este sitio web.

Ley y jurisdicción aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a la misma estará sujeta a los tribunales de la República de Colombia.

Uso Autorizado

La página web podrá ser utilizada para revisión, compra y consulta de productos importados y/o nacionales que Planta Acerias Paz del Rio SAS tendrá disponible para la entrega a los usuarios, así como la información de usos y características de los productos y servicios ofrecidos, que están diseñados únicamente con fines informativos del usuario.

Usos prohibidos

La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación.

No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web.

La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.

En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

Información de los usuarios

Para realizar pagos online será necesario el registro por parte de los usuarios en la página web, para tal efecto se requiere de información personal y confidencial que será en todo caso protegida a través de nuestras políticas de protección de datos y de seguridad de la información. Esta información será de uso exclusivo de Planta Acerias Paz del Rio SAS y no será revelada a terceros, salvo la información que requiera nuestro portal de pagos https://epayco.com/ para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago.

Buscando la seguridad en las transacciones, queda expresamente prohibido a los usuarios el compartir con terceros sus contraseñas o el password; pues dicha información es de uso exclusivo del usuario y no se podrá utilizar para fines no autorizados.

Información adicional incluida por los usuarios

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por la empresa. Sólo podrán ser entregados a la empresa filiales o relacionadas con Planta Acerias Paz del Rio SAS y en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes en el territorio nacional.

Sumado a ello, el comprador de un producto tendrá la posibilidad de incluir comentarios o reseñas del artículo. Para ello deberá identificarse. Sin embargo, Planta Acerias Paz del Rio SAS no se hace responsable por el contenido, objetividad o expresiones usadas por los usuarios en dichos comentarios, sin perjuicio que puedan ser retirados de la página sí resultan ofensivas, denigrantes, discriminatorias o que atenten contra la honra y buen nombre de personas naturales o contra la reputación de personas jurídicas.

Registro y Contraseña

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Para tal efecto, se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad a través de un "click" en el recuadro respectivo.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando "click" en el elemento respectivo.

Una vez registrado el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a www.siderurgica-pazdelrio.com. Así mismo tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

El usuario es totalmente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, por medio de la cual podrá efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros o la negligencia en su administración no involucra responsabilidad de Planta Acerias Paz del Rio SAS, ni de las empresas relacionadas en caso de indebida utilización.

Derechos del Usuario

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación Colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales. Por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de contacto habilitados en la página web. En todo caso, se le garantiza el derecho a conocer la información suministrada y el estado de los trámites y peticiones radicados, así como la confidencialidad y reserva de sus datos personales, sin perjuicio del derecho a su actualización, rectificación y supresión en los términos previstos en la legislación nacional.

Políticas de entrega

• » Una vez se realice la compra el producto tiene un plazo máximo de entrega tres (3) días, 72 horas hábiles en zona urbana y para perímetro rural o cubrimiento de acuerdo con lo establecido en los presentes términos y condiciones.
• » En el momento de entregar el material verifique cantidad, peso y estado del material; este debe ir acorde a lo citado en nuestra remisión. Distinguidos clientes: es preciso informar que nuestro personal está advertido de las normas éticas y los valores corporativos que rigen nuestra compañía y cualquier incumplimiento a estas normas generará cancelación inmediata del contrato de trabajo.
• » Bajo ninguna circunstancia reciba material relacionado en papelería diferente a nuestra empresa Planta Acerias Paz del Rio SAS y menos aún en papelería en blanco.
• » Cualquier material dañado o con irregularidad, debe informarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega; cualquier observación posterior no será aceptada.
• » Nuestros proveedores están obligados a cumplir con las normas vigentes para sus productos, cualquier garantía de defectos, deterioro o anomalías es responsabilidad exclusiva de nuestros proveedores y será canalizada a través de nuestra empresa.
• » En caso de requerir la devolución de un producto, este debe estar en las mismas condiciones de entrega y se deberá informar de manera inmediata para coordinar el retiro o devolución.
• » Para envíos a zona rural o fuera del perímetro urbano se deben coordinar previamente con el área de atención al cliente para definir tiempos y costos de entrega.

Garantías

Todos los productos comercializados a través del portal tienen garantía de fábrica. Cualquier garantía estará sujeta a la presentación de factura o remisión y el estado en que se encuentre el producto y su embalaje.

Para hacer válida la garantía el producto debe conservar sus etiquetas originales, empaques, manuales y todos los elementos que lo acompañan al momento de la entrega.

La garantía no cubre daños causados por mal uso, manipulación inadecuada, transporte o instalación realizada por terceros.

Propiedad Intelectual

El contenido de esta página web está protegido por derechos de propiedad intelectual y su uso, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública está prohibida salvo autorización expresa de Planta Acerias Paz del Rio SAS

Los logos, marcas y signos distintivos son propiedad exclusiva de Planta Acerias Paz del Rio SAS y no podrán utilizarse sin permiso.

Política de Privacidad

Los datos personales suministrados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la confidencialidad y derechos del titular de la información, de acuerdo con la legislación vigente en Colombia.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando solicitud escrita a nuestro correo de atención al cliente.